Kdo se o údaje stará?
Správcem je MUDr. Petr Kajzar, IČO: 23974541, Hlavní 271, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí.
Proč a jaké údaje potřebujeme?
- Zdravotní péče: Ze zákona musíme vést zdravotnickou dokumentaci a komunikovat s pojišťovnami. Bez vašich údajů vás nemůžeme léčit.
- Registrace, objednání termínu a komunikace: Abychom vás mohli zaregistrovat a bezpečně s vámi vyřizovat administrativu.
- Bezpečný web: Naše stránky vás nijak nesledují (nepoužíváme cookies). Data z formulářů ukládáme v šifrované podobě a po zpracování je bezpečně mažeme.
Asistenční aplikace
S vaším svolením používáme při vyšetření aplikaci Auris One. Zaznamená náš rozhovor v ordinaci, případně i zprávy a podklady, které přinesete. Jazykové modely je převedou na textový koncept, ze kterého lékař připraví lékařskou zprávu. Díky tomu máme víc času na vás a méně na psaní.
Aplikaci provozuje společnost Auris One s.r.o., Generála Píky 430/26, Dejvice, 160 00 Praha, IČO 221 51 265, jako zpracovatel. Údaje zpracovává jen na náš pokyn a podle GDPR a všichni, kdo k nim mají přístup, jsou vázáni mlčenlivostí. Zpracování probíhá především v rámci EU. Pokud by výjimečně proběhlo mimo EU, zajistíme odpovídající ochranu údajů. Aktuální seznam dodavatelů najdete na aurisone.com/zasady-gdpr.
Aplikace zpracovává vše, co v ordinaci zazní nebo co přinesete: identifikační a kontaktní údaje, údaje o zdravotním stavu, životním stylu a léčbě i záznam vašeho hlasu. Využitím aplikace souhlasíte s pořízením a zpracováním záznamu svého hlasu.
Použití aplikace není podmínkou ošetření. Pokud si nahrávání nepřejete, stačí to říct před začátkem vyšetření a ošetříme vás bez něj.
Telefonní hovory
Hovory s ordinací mohou být pro potřeby zdravotnické dokumentace zaznamenány. Záznam se ukládá na zabezpečený server naší telefonní ústředny, převede se na text a po týdnu se maže. Z hovorů může umělá inteligence připravit stručný souhrn s klíčovými body a úkoly, který pak lékař vloží do dokumentace.
Službu telefonní ústředny poskytuje společnost FAYN Telecommunications s.r.o., Popelova 150/71, 620 00 Brno, IČO 26761050, jako zpracovatel. Údaje zpracovává jen na náš pokyn a podle GDPR.
Pokud si nahrávání hovoru nepřejete, řekněte nám to hned na začátku a vyřídíme to bez něj, případně osobně v ordinaci.
Jak dlouho údaje uchováváme?
Řídíme se zákonnými lhůtami pro archivaci zdravotnické dokumentace. Údaje, které zákon nevyžaduje, uchováváme jen po nezbytně nutnou dobu.
- Údaje zadané na webu mažeme ze serveru okamžitě po zpracování lékařem, případně po vložení do dokumentace.
- Aplikace Auris One: zvukový záznam je smazán ihned po zpracování, nejdéle do 24 hodin, přinesené podklady a textové koncepty nejdéle 14 dnů.
- Telefonní hovory: záznamy mažeme po týdnu.
- Hotová lékařská zpráva se ukládá do vaší zdravotnické dokumentace po dobu stanovenou zákonem.
Vaše práva
Máte právo vědět, co o vás evidujeme, a žádat opravu nebo výmaz, včetně údajů zpracovaných v asistenční aplikaci a v záznamech hovorů (pokud nám v tom nebrání zákon o zdravotních službách). Pokud byste měli pocit, že s vašimi daty nenakládáme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Své dotazy k soukromí s námi můžete probrat kdykoliv osobně v ordinaci.
Poslední aktualizace: 1. října 2026